一言多い

「お姉さん、早くしてくださいね」

レジに入ってきたお客さんの一言。

精一杯愛想よく「いらっしゃいませ」と言っているのに、この一言。

とたんにやる気がなくなる。

それでなくても、一刻も早く辞めたいと思っている仕事なのに。

7時間労働から4時間に変更したから、何とか続けていられるけれど、こういうことを言われると仕事に行く気がなくなる。

そういう人ばかりではないのだけれど、今回で2回目。

いやもう一人いたわ、3回目。

「急いでいるから早くして」と言うのなら、なぜ買い物に来るの？そして周り見渡して、早く終わりそうなレジをなぜ探さない？

気まぐれにこっちのレジに入ってきておいて、このセリフはないなあと思う。

そんなに混んでいる時間でもなかったけれど。

レジ（スキャン）やっている間じゃなくて、お会計で（主にお客さんのほうが）もたもたしているときも、後ろに並んだお客さんが移動することがある。まあそれはいいんだけれど（「早くして」と言われるよりは）、明らかに機嫌悪そうに入ってくる人もいる。

「早くして」とは言わないけれど、無言のプレッシャーみたいな。

あとは、こちらがスキャンした商品を片っ端から、マイバッグに入れていく人、すっごい適当に入れていくんだな、よっぽど急いでいるんだと思うけれど、こちらが袋詰めをするのがどうしてもいやなんだと思う。

そういう人は、セルフレジがあるお店に行けばいいのに。

お店の人間（レジ）と話したくない人なんだよね、だったら今はセルフレジを導入しているお店もあるのだから、そういうお店に行ってほしい。

逆にこっちが、わりと早くできても、金額言われてからおもむろに財布からお金を出したり、スマホいじってて、カードや現金をゆっくり出す人もいる。

で、後ろに並んでいる人がイライラしてほかのレジに移動するんだな。

それはこっちの責任じゃないんだけど。

お会計で、こっちがカードをセッティングしたあと、お客さんがカードを差し込まずに「袋もらえる？」という人はまだまし（操作戻すことができるから）、カードを差し込んでから、「袋もらえます？」って言った人もいる。レシート出てしまっているから。まあ、これはタイミングが悪いので、別会計にしてもらっているけれど、明らかに不機嫌になった人がいた。

「袋ください」はできれば最初に言ってほしい。現金払いだったらいいんだけど、カード払いとかバーコード決済だったりすると、戻せるときと戻せないときがあるから。

レジあるある話。