神経質なお客様

こういうお客様はめったにいないのだけれど、カルトンにお札をのせて「トントン」とジェスチャーをして、お釣りを渡そうとしたら、またカルトンを「トントン」したので、カルトンにおつりとレシートをのせた。それを無言で受け取って帰っていった。

マスクをしているし、少しは声を出せばいいのに、なんだか感じが悪い。

お客様に聞きたい。私の手はカルトンよりも汚いですか？と。

スーパーに並んでいる商品だって、いろいろな人が触るし、カルトンだって、いろいろな人の財布から素手で取り出した現金が置かれるし、決して清潔とは言えないのに。

そんなに気になるなら、自分も手袋をしてくればいいのだし、商品一つ一つに売り場にあるビニール袋（鮮魚コーナーとか青果売り場にある）にでも入れて持ってくればいい。

（そういうお客様もいた）。

さらに言うなら、セルフレジが設置されているお店で、自分で商品をかごに入れればいい。

商品をかごに入れさせといて、おつりはカルトンで受け取るというのは。

まあ、確かにカルトンにお釣りやレシートをのせるお店もあるのだけど。

カルトンにのせてほしいならば、そういうお店に行けばいい。

うちは、お客様が代金をカルトンにのせるけれど、おつりは原則「手渡し」なので、それが嫌だったら、ちゃんと「おつりとレシートはカルトンにのせて」とでも言ってくれればいい。

無言でカルトンを「トントン」は本当に感じ悪いですから。

スーパーのレジ係を軽く見ている（見下している）証拠。

代金を直接手渡ししてくるお客様もいるんだけどね。

カルトンではなく、下の台（かごとか乗せるところ）に直接置いてくれる人も。

常連ではなくたまたま入ってきたお客様なのかもしれないけれど、本当に感じが悪い。

自分がレジをやっていたとして、お客様に同じことされたらいやだと思うけれど。

お店によってばらばらというのも、こちらは困ってしまう。

現金も、カードもおつりとレシートも「カルトンで受け渡し」を徹底しているお店もある中で、おつりとレシートを「手渡し」というのも、今の状況にあっていないような。

アクリルカーテンもつけているし、従業員もマスクをしている、なのにおつりとレシートは「手渡し」って。

ついでに言うと、マイバスケットはともかく、マイバッグ（ピッタリかごにはまるものも、はまらないものも）はお客様でサッキングしてほしい。

おつりとレシートをカルトン越しに変えたところで、お客様が減ることはないと思うけれど。

まあ、お客様のほうが手袋をしていることもあるので「ナイス」と言いたい。

カルトンって、清潔そうに見えるのかな？

手渡しされるのが嫌という人もいるのだろうけれど、無言で訴えるのはやめてほしいなと。

スーパーでそれはないよ。

そのお客様、レシートもしっかり持って行ったし。

あと、レシートを要らないなら要らないと言えばいいのに、（おつりがない時）黙って背を向けられると、ちょっとと思う。まあ、そのお客様が帰るまでは、レシートを置いておいて（過去に戻ってきて、レシートくださいといった人がいた）、姿が見えなくなったら処分するんだけど。

よほど口数が少ないのだろうけれど、こっちは精一杯愛想よく「いらっしゃいませ」と言っているのだから、せめて微笑むくらいはしてほしいなと思う。

コンビニなんかは、レシートもおつりも自動で出てくるもんね。

手渡しではないのよ。

なんだかな。