日: 2024年3月9日

iPhone3GSからなので、今年で14年になる。

途中から、オンラインショップを使っての機種変更になった。

わたし以外の家族（家を出た娘たちも含めて）は、別のキャリアショップを使っているし、わたしのようにオンラインでの手続きはしていない。

ガラケーの時は、同じキャリアショップだったが、iPhoneに乗り換えるときに、当時は「ソフトバンク」でしか取り扱いがなかったので、キャリアショップごと乗り換えた。

その手続きもオンラインでやった。

機種選びの時はショップに足を運んだが、無駄に親切だなと思った。

iPhone5まではショップに足を運んでいたが、6プラスからはオンラインで機種変更の手続きをした。

それはショップに行くと、たいして興味のないものに無理やり（後で外せるから）加入させられたりするから。

その頃は、インターネット回線についてはとやかく（ソフトバンクは）言ってこなかったので、インターネット回線もWi-Fiも別の所で契約していた。

ただ、夫がガラケーからスマホに乗り換えた時と、去年のAndroidスマホからiPhoneに乗り換えたときは、付き添いで言ったので、インターネット回線のことを口出ししてきた。

スマホの会社についてもいずれは当社にとか言ってきた。

以前、家電量販店に行ったとき、入り口で格安スマホもしくはキャリアの格安プランを営業する人に「アンケートに答えませんか？」と言われてうっかり座ってしまった。

そこで、話の流れで、インターネット回線をフレッツ光からソフトバンク光に変えることになってしまった。

単なる乗り換えではなく「転用」だったので、NTTにその場で電話をかけさせられた。

それはまあすんなり行ったのだけれど、その後の手続きがグダグダだった。

光回線を乗り換えたら、タブレットを「半額で購入できます」と言われ、最初は無印のiPadを選んだのだけれど、「在庫ないので取り寄せになりますね」と言われて、iPad mini5を選んだ。

手続きをクレジットカードでやったのだが、うまく決済ができず、その待ち時間の間、スマホを取り上げられた。

そんなことしなくても逃げたりしないのに。

そもそもスマホを取り上げられたら、時間潰しできない。

美容院でもないから雑誌とかは置いてないし。

店内ウロウロさせて貰えばよかった。

放送で呼び出して貰えばいいのだし。

ウロウロさせてくれれば、追加で何かを買うかもしれないのに、ずっと座らされていた。

そういう経緯があるので、店頭でネット回線の変更とかはしないことにしている。

むしろ乗り換えるなら、ネットで手続きしたほうが簡単だから。

わざわざ店頭でやる気はしない。

店頭で手続きさせたほうが、お店が儲かるからだと思う。

入り口のところでアンケートは嫌だなと思う。

スーパーやショッピングモールでも良くやっているけれど、いつも避けている。

家電量販店も行きつけのお店を変えた。

以前の職場だが、辞めてから何年も経っているので、こだわりなく足を運んでいる。

他のお店にも行くことはあるけれど、どこに何があるか大体把握できるので、以前の職場（ネット回線を乗り換えさせられたお店ではない）に行くことが多い。

一度面接に行って、断られたお店には行くのを避けていたが、うっかりカメラを購入してしまった。

それもレンズ2個付きもあったのに、1個付きにさせられたし。

そもそも買うかどうかも決めかねていたのに、半分強引だった。

キャリアショップも家電量販店も、競争だから儲けたいのはわかるけれど、もう少し、相手の気持ちを考えて欲しいものだ。

だから、私はネットを使ってしまうのだ。

余計な会話をしたくないので。