レジに並んでいたら、私の二人前のお客さんが、なかなか支払いをしようとしないので、どうしたのかと思っていた。
「バーコード決済もできます」とレジ(チェッカー)の人が言うと、やっとスマホの画面を出して、支払いを済ませた。
財布を持たずにスマホだけ持ってきていたみたいなのだが、スマホ決済ができるなら最初から「スマホ決済(バーコード)で」と言えばいいのに何をモタモタしていたんだろう?と思った。
買ったのはペットボトルの飲料ひとつで、スーパーでわざわざ買うようなものじゃなかった。
自販機かコンビニで買えば良さそうなものだが、たまたまスーパーに入って、買おうと思ったのだろう。
あくまでも私の推測だ。
以前はそこのスーパーに「品出し担当」で勤務していたが、今は辞めているので「どうしたの?」とも聞けない。
そこは、セミセルフレジなので、レジ店員が商品をスキャンして、合計を出して、お客さんが自分でお金を入れて、精算する方式だ。
なので、現金を持たずにスマホだけ持ってきたと推測したのだが。
支払い機で払えるのは現金のみなので、それ以外の支払い方法だと、レジで決済する。
他のスーパーだとまた違うのだが。
計算だけして、支払い方法に関係なく、支払い機で支払う形式のお店もある。
商品のスキャンから、カゴ入れ、支払いに至るまで全てお客さんがやる、セルフレジもある。
お店によって違うので、お客さんも毎回同じ店に来るのでなければ、戸惑うこともあるだろう。
また別の日は、レジでチャージをしようとして「チャージは機械でしてください。レジではできません」と言われているお客さんがいた。
多分、頻繁にきていれば、チャージの機械が(今は二箇所)あるので、そこでチャージをするのだが、たまにしかきていないと、以前のように(チャージ機ができるまでは、レジでチャージができていた)「チャージお願いします」と言えば、できると思っていたのだろう。
私は、レジでのチャージは面倒だなと思っていたので、機械で事前にチャージができるのは嬉しい。
セミセルフは、電子マネーにチャージをしておいたり、ポイント払いをするので、あまり使わない。
お店ごとに違うと言うのも、お客側にしてみれば、不便だなと思う。
どんなお店でも、今では「バーコード決済」ができるので、電子マネーにチャージしなくても、買い物はできる。
お財布忘れても(車で移動する人は財布に免許証を入れるのであまりないことだけど)、スマホがあれば買い物ができる。
もちろん、現金払いの人もちゃんといる。
支払いして、レシート取り忘れる人もいるんだけど。
スマホしか持っていないお客さんだったと思う。
Apple Payとかにしたかったのか?