娘と孫と春日井のイオンへ出かけた時のこと。
商品を買って決済するときに「かざしてください」と言われてかざしたら、うまくいかなかった。
お店の人が言うには「バーコードとQRコードが同時に表示されているとうまく行きませんので、バーコードのみの表示にしてください」と言われたけど、バーコードのみの表示ができなかった。
「QRコードを隠してかざしてください」と言われて、その通りにしたらできた。
フードコートの時はそんなこと言われなかったんだけどな。
決済もできたし。
そこのお店だけなんだろうか？
納得はいかなかったけれど、そう言うものだと思うことにした。
バーコードをスキャンした時のエラーについては、再読み込みが必要なのにしていなかっただけのことだった。
ただ、お店の人の態度には正直腹が立ったけど。
レジもトラブったらもう一台開けるとかさ。
今思い出したのだが、バーコードとQRコードが同時に表示されている時に、うまく読み込めない時（エラーになるとか）は、QRコードを手で隠してスキャンするとうまくいく。
以前勤務していたスーパーでレジをやっていた時、バーコードを読み取りたいのに、すぐ近く（下）にQRコードが表示されていてうまく読み取れず、手で隠して（もしくはお客様に手で隠してもらって）決済をしたことがある。
イオンペイでバーコードを読み取ろうとした店員が、QRコードの方が反応したのに気づかずにエラーになってしまった可能性がある。
慣れている人だと、QRコードに反応しないようにスキャンしてくれるのだが、どうもその店員は慣れていなかったと見える。
自分のミスなのにお客さんに罪を着せるとは何事か？って感じだけど。
勘の良い人なら「QRコード隠してもらえますか？」と言えたはずなのだが。
きっとそのお店には、エラーが出た時の対処法などのマニュアルがないのか、その店員がちゃんと覚えなかったのかだ。
どちらにしても、まあ、春日井のイオンの人の方が親切だったなと思った。
エラー出したのは、豊川のイオンモールのとあるお店やさん。
他にもたくさんのテナントが入っているので、そこには２度といかないけれど。
こちらも気持ちよく買い物をしたいので。