スーパーでの勤務

スーパーでの仕事は2店経験した。

1軒目は新規オープンのお店で、仕事内容は「フロア(品出し)」だった。

2年ほど勤務したが、正直「フロア」より「レジ」を選んでおけば良かったと後から思った。

直前の職場でレジをやっていたが、かなり嫌な思いをしたので、あえて「フロア」の仕事を選んだ。

ところが、この「フロア」という仕事なかなか大変だった。

私の勤務時間は夕方から閉店までの4時間だった。

トラックで運ばれてきた品物を売り場に出すのだが、最初は台車ごとに分類されていなかった。

少しずつ小型の台車に乗せて売り場に持って行くのだが、全く分類されていなかったので、場所を探すのに苦労した。

人数もかなりいたにも関わらず、仕事はあまり捗らず、いつも上司に怒られてばかり。

しかも、夕方から閉店までの時間というのは、お店も混み合うので、品出しばかりに熱中しているわけにもいかなかった。

新規オープンのお店なので、お客様の方もどこに何があるかわからない状態なので、と言って「(たとえば)玉子はどこにありますか?」と聞かれて無視するわけにもいかず、案内の仕事もしていた。聞かれた人が案内するようにしていた。たまにわからなくて他の人を呼びに行って「ちゃんと場所覚えて」と言われた。(それはその通りなので、ちゃんと覚える努力をした)。

さらに、案内、品出し、在庫補充に加えて、割引の仕事も回ってきた。

人数も減らされてしまった。

「他店舗は担当者は二人しかいないが、荷物は全て出し終えているぞ」と言われた。

さすがに割引までやっていると、後の作業(品出し)に差し障るので、割引は別の時間帯に変更された。

品出しはトラックがつかないとできないため、在庫補充も仕事の一つだった。

その頃には、トラックもちゃんと台車ごとに分類されていたので、だいぶ楽にはなった。

ただ、年齢が50過ぎということもあり、アルバイトの子達よりはモタモタしていたんだろう、上司からの風当たりが強かった。

「手早くできる人の負担になるから、自分の担当の台車が終わったら、他の仕事をさせるので、自分の担当の台車はちゃんと終わらせるように」と言われた。

いつだったか、頑張って全て出し終えたのに「時間内に終わらせなさい」と褒められるどころか叱られてしまった。

だんだんと仕事にも熱が入らなくなってしまった。

一生懸命やっていても毎日怒られてばかり。

とうとうお客様からクレームをいただいてしまった。

時間延長を申し出たら、フロアでは人がいっぱいだから、鮮魚を担当して欲しいと言われた。

午後2時から夕方5時までは鮮魚で、1時間休憩をして、夜6時から閉店までフロアの仕事をした。

トラックで届く品物は、食品なので、日によって担当が決まっている。

「ドリンク全般」「お酒全般」というふうに。(調味料やお菓子もある)。

いつだったか「お酒全般」だったのに勝手に変更されていた。上司ではなく同僚に。

後、自分が出すのに楽なお菓子とかをやってしまって、マヨネーズなどちょっと出すのが大変なものを残されたりもした。

マヨネーズのような調味料は、お菓子と違って潰れたりしないので、棚にいくらでも入れられる。

そして、古いものを(賞味期限の近いもの)前に置かないといけないので、一旦棚から出して、新しいものを奥へ入れないといけない。

お菓子は潰れやすいから、棚にそんなに入れない、だから早く終わってしまう。

一度、その意地悪な同僚がいなくて、バイトの子が一緒だった時に、自分がお菓子を出しに行って、調味料をバイトの子に振った。

確かに、自分が出しやすいものを選んで出すようにすれば、作業も捗るということがわかった。

しかし、全部頑張って出したのに、怒られただけだった。

しかもその同僚は、頑張って出したと自慢していたが、時間はオーバーしていたと。

そこの職場では上司にも恵まれなかったが、同僚やバイトの子にも恵まれなかったと思う。

2年ぐらいはいたのだが、辞めることにした。

辞めてから、ポイントを使い切るまではそこで買い物をした。

ポイントを使い切ってからは、他のスーパーで買い物をした。

スーパーなんて、市内に何店舗もあるのだ、辞めたところにわざわざ行く必要はない。

そこのスーパーは、今ではまあ行くようになった。

知っている人も多少はいるが、上司が変わっているので。

お節介な人

やめることが明らかになる前は、私と話すことを避けているふうだったのに、やめると分かった途端「なんで相談してくれなかったの?」と言われた。

仕事終わったら、足も痛むしすぐに帰りたいのに。

膝腰を治療しながら仕事を続けていくことに疲れたというのもあるけれど。

私は、上の人にウケが良くないんだろうなと思ったこと。

つまりパートの人とは、話す人話さない人はいてもあまり気にならない。

バイトさんたちは、いずれはさっていくから、いる間だけうまくやっていればいい。

家庭と両立できないというのも理由の一つなんだけれども。

その人の意見を押し付けられるのも嫌だなと。

なぜか自分の歳を言わなかった。

1つ2つは下かなと思っていたのだけれど。

まあいいか。

今日は最終勤務日だけれど、彼女はいない。

これ以上何も言われたくないからいいけど。

一度決めたことを撤回するつもりはないし、今のストレスだらけの生活を一度リセットしたいのだ。

働くことは嫌いではないけれど、家のこともある程度は回るようになってから、ということで。

戻るにしても、そこじゃない。そこしかないなら戻らない。

もちろん、戻ってきた人もいるのだけれど。

私はレジミスはしていない。

レジの速度は遅いかもしれないが、他の人だって、特別早いわけではない。

私にだけ「スピードを意識して」と言われてもね。

ミスを回避しつつ、スピードを早くするって、私やっと3年目なのに。

ベテランの人と比べられても困る。

お客さんから「ありがとうね」と言ってもらえると本当に嬉しい。

だから、レジに入っている時は、嫌ではない。

ただ、うちはじめに「レジ袋」と言われるとリズムが狂ってしまう。

終わりに「タバコの1番ください」と言われるのも、はあってなるけれど、それも今日でおしまい。(キャッシャー側に送った後とか)。

マスク非着用のお客さんの相手するのも今日でおしまい。

それは嬉しいなと思う。

スーパーに買い物に来るのに、マスクをしてこないって、私からしたら「ありえない」。

店側の人間としては文句も言えないので、仕方がないけど。

レジは一番お客様と接する機会が多い

「レジは一番お客様と接する機会が多い」というのは、今日の終礼で店長が言っていた。

確かにその通りだ。

私のレジに入ってくるお客様で常連さんも多少はいる。

あまりレジが速くなくても根気良く待っていてくださる貴重なお客様だ。

まあ、私があまりレジを速くできないとわかっているお客様からは避けられている(速くレジをやって欲しい人)ような気がする。

遅くてもミスをされるよりはいいだろうに。

私はミスは今のところしていない(と思っているが、なぜか1件だけカウントされている)。

いちじくに関しては、ミスはしていないんだが。

やはり社員に見込みが悪いんだろうなと思う。

他の人のミスまで背負うつもりはさらさらない。(自分のミスではない)。

まあ、そういうことも含めて、そろそろ潮時(辞める)だなと思っている。

結局は、社員にも(店長も含めて)先輩パートにも見込みが「悪い」のだと思う。

だったら、もう「辞めて」もいいのかなと思う。

お互いのメンタルのためにも。