レジあるあるなできごと

さすがに2年目ともなるとこっちも慣れてきて、お客様からカゴへの詰め方について突っ込まれることも少なくなってきたのだけれど、突っ込みはしないけれど、片っ端から自分が持ってきたマイバックなり、有料のレジ袋にろくに考えもせずに入れる人がいて、いいのかな?とおもうことがある。

まあそれは、その人の自由なので別に構わないのだけれど、先日遭遇したお客様は、マイバスケットとマイバッグの両方を持ってこられて、私がマイバスケットの方に商品を入れ始めると、自分はマイバッグを広げて、多分冷蔵庫に入れる商品を選んで、マイバッグに入れ始めた。スキャンしたのがパックのジュース(1リットルサイズの)だったので「マイバックの方にお入れしますか?」と聞いたら、「何!」と喧嘩腰に聞き返してきたので、「聞いてはいけなかったのかな?」と思い、スキャンしたものはとりあえず、バスケットの方へ入れていった。まあ、ほとんどが冷蔵庫に入れるものだったけれど、とりあえず(速くしたほうがいいのかと思い)どんどん入れていった。最後に「ごぼうの水煮」を入れたら「袋に入れてもらえるかね」と言われた。「何!」と言ったのは奥様の方で、ごぼうの袋は旦那さんのほうが要望してきた。

まあ、こっちも気を使わなさすぎだったかもしれないけれど、奥様の「何!」というのがちょっと「かちん」と来ていたもので、とっさに袋に入れることができなかった。

レジの人間も一応は感情を持っているもんで、何を機嫌損ねたのか知らないけれど、もう少しいい方もあったと思う。

それでもレジは接客業なので、我慢をしなければいけないのだろうけれど、毎日こういうお客様ばかりだったら、とっくにお店を辞めていたと思う。

こういうお客様のほうが少数なので、なんとか今日までやってこれた。

レジに入ってくるなり「急いでいるんだから速くしてよね」と言われたこともあるし「私仕事だから急いで」と言われたこともある。

最近はそれはなくなったけど。

急いでいる人が私のレジには来なくなったからかもしれない。

次は今回のように難しい人に「何!」と言われたら、「大変申し訳ありません。余計なことをお聞きしました。とりあえずバスケットの方へドンドンお入れしますね」とでも言ってやろうかと思った。(まあ言わないけど)。

色々あるけれど、不採用を連発するよりも、今のところで仕事を続けるほうが今の私には大事なのだ。

少数派の嫌なお客様には負けない。

マイクロソフト認定トレーナーになるには?

マイクロソフト認定トレーナーになるにはどうすればいいのか?

なったら、私の歳でもインストラクターとして、どこかに雇ってもらえるのか?

MOS試験に合格しているだけじゃダメなんだな。

その上の資格を取って、さらに資格を取らないと。

ただ、お金がかかる。

資格がなくても雇ってもらえる(パソコン)教室で、インストラクターをしながら、勉強をしていくしかない。

その教室に一応応募しているのだけれど、返事が来ない。

教室をとりあえず「見学」してみませんかというメッセージが来て、それに対して返事をしたのだけれど、まだ何も言ってこない。

第1希望と第2希望の日は過ぎてしまったし。

なぜ先に「見学」を勧めてくるのかわからない。

今までは、応募した教室から電話がかかってきて、面接の日を決めたのだけれど。

私とは面接したくないのかな?

インストラクターを目指して勉強するのは悪くないと思う。

年齢なんて関係ない。要は本人のやる気。

今ハマっている動画

私が今ハマっている動画の人(ユーチューバー)の正体はパソコンインストラクターだった。

パソコンインストラクターとして何年も仕事をしているから、いろいろなことを知っていたのだ。

都会で教室をやっていたのだけれど、今は信州(長野県)に移住して、オンライン講座を中心に活動している。

YouTubeにも動画を上げているので、たまたま私が目にとめたわけだ。

だから「マイクロソフトトレーナー」であり「アップルトレーナー」でもあるわけだ。

私は何年も時間を無駄にしてきたような気がする。

私がパソコンインストラクターをやっていた頃って、今みたいな形式ではなかったし、インストラクターの資格を持っていなくてもやっていけた。

辞めた後は、パソコンインストラクターに復帰することなく、それでもオフィスのバージョンが2010まではMOSの資格を取っていた。(受験して合格していた)。

スマホやらタブレットが出てきて、2010以降のMOS試験を受けることもなく、パソコンも電源が入れられないことが多くなった。

去年になって、時間も余裕が出てきて、MOS試験を受けてみようと思い立った。

一人でやる自信がなくて、ついパソコン教室に通ってしまったのだけど。

ExcelとWord以外は、AccessもPowerpointも自力でMOS試験を受けて受かったのだけど。

試験勉強をしていたころは、前ほど何時間もできたわけではないけれど、毎日が充実していたな。

今は、サーティファイWord2級を残すのみだから、ちょっとだらけてきている。

今からでもインストラクター(パソコンの)に復帰できたらいいなと思う。

動画の(YouTubeの)先生に相談してみようかな。