レジの仕事は楽ではない

グロッサリー担当の人が、足が痛いらしく、しばらく社員と話をしたあと早退をした。

「レジならともかくグロッサーは大変だから」といっているのが耳に入って、「足が痛む時はレジでも大変でしたよ」と思わず口を挟んでしまった。

ずっとレジをやっているわけでもなく、品出しとかサービスもやったりする。

去年は足痛と膝痛で、2週間ほど休んだのだが(公休日も入れて2週間である)、復帰してすぐは痛みと闘いながらレジや品出しやサービス(カゴやカート集め)をやっていた。

それでも誰も「痛かったら無理せんでいいでね」とも言ってくれなかった。

それどころか、休みの間に「買い物に来ていた」と疑いをかけられた。

早退したのは祝日の前日、祝日の日はお休みだった。

元々お休みの日に買い物に行っただけなのに、なんだか勘違いされて、怒られた。

それでちょっと蟠りができてしまった。

それならいまだにやめないでいるのはなぜ?と思うだろうが、私は正社員の期間が短いので、年金はあまり多くは期待できない。

だからこそ、いわゆる「お小遣い稼ぎ」のために働いている。

勤務時間が4時間と短めなのはそのためだ。

1年近くは7時間(休憩時間を入れると8時間)働いていたのだけれど、体力が持たないし、家のことも回らなくなった。

そこで、本当は辞めるつもりだったのを時間を減らす形で残った。

あの時やめてしまえばよかったと今でも後悔している。

正直やめないでよかったと思ったことは1日として「ない」。

試験を受けたりするお金を稼ぐために続けているようなもの。

体力を使う仕事は他にもあるが、今よりもきつい仕事に就くつもりはない。

まあ、今年に入って3年目でもあるし、他に雇ってもらえそうなところもないので、続けているようなもの。

レジ自体は嫌ではないのだ。

ただ、人間関係が難しすぎて、疲れてしまうのだ。

支払い方法は口頭で伝えてほしい

現金とかクレジットカードとか、pay払いの時は、こっちもすぐにわかるけれど、電子マネーの時は、電子マネーの種類を伝えてもらわないとこちらは困ってしまう。

「楽天Edy」とか「Quickpay」とか「iD」とか「マナカ」とか。

いきなりタッチされても「どの電子マネーですか?」と聞かなければいけない。

まあ、端末が上向いているからわかるけど、一応口頭で言ってもらわないと、操作ミスとか起きてしまうから。

声を出したくない(話をしたくない)のはわかるけれど、必要なことは言ってもらわないと。

電話で通話をしながら入ってくるお客様

イヤホン以外にも、電話で通話をしながら入ってくるお客様もいる。

これも、電話に夢中の割には「レジ袋つけて」というし、こちらが「サイズはいかがなさいますか?」というと面倒くさそうに「レジ袋つけて」と繰り返す。

サイズを聞いているんですけどと思いつつ、かごの分量を見て「3円のをお付けしますね」という。

そういうと「いえ、5円のにして」と言ってくる人もしばしば。

中には「入るほうでいいわ」とこっちに丸投げしてくる。

あと、ずっと電話してて、いざ会計の時に「レジ袋つけて」と言われることもあるので、会計の時には、電話を終わっていてほしいなと思う。

レジに入る前に、電話(通話)を終了して、必要最小限(レジ袋とか割りばしとか)を伝えてほしい。

会計する瞬間に電話がかかってきて、出てしまうお客様もいる。

出たいのはわかるけど、お金を先に払ってほしいなと思う。

特に次のお客様が並んでいるときには。