pasoblogdiary

A〇a〇onで返品対象になったものを楽天で購入した。

意外とすぐに届いた。

なぜ返品対象になったのか、いまだにわからない。

しばらくは、買い控えようと思う。

電子書籍なんかは（無料、有料含めて）購入するつもりだけれど。

配送が必要なものについては、当分買わないことに決めた。

たまたま運が悪かったといえば、そうかもしれない。

今まで、配達遅延はあったけれど、返品になることはなかった。

返金して終わりって、それはないと思う。

ちゃんと明確な説明が欲しかった。

宛先不明ではないし、メールアドレスもあっている。

ポストも、よほど大きな荷物でない限りは、入るサイズだ。

入りきらないものについては、配達員の人がインターホンを押してくれる。

今回は、到着寸前でUターンしている。

そして、返品、返金処理がされてしまった。

私は在宅していることが多いので、見逃すはずはない。

電話なり、インターホンを鳴らすなりすればよかったものを。

どうしてそれがなされなかったのか？

商品が違っていた？破損した？行方不明になった？積み残し？

なんにしても、住所が違っているとか、不在だとか、受取拒否だとかまるでこちらに落ち度があるみたいな、Q&Aだった。（FAＱ）。

再度注文することも考えたが、また同じことが起こらないとも限らないので、今回はほかのショップを利用させてもらった。

同時に注文して、同じ荷物（同梱）になっていたもう一つについては、注文を保留にした。

（それも返品対象になっていた）。

こういったトラブルは、今までにはなかった。

だからこそ、がっかりしたし失望もした。