ここのところ、夕方(夜)6時を過ぎるとお客さんの数が、激増して、レジが回らなくなっている。
ちょうど私がサービス(かご集めたりなどの作業)に当たっている時間帯が、一番混んでいる。
なのに、サービスは一人でやっていないといけない。
人がいなくて、レジが4か所しか開いていないときがあった。
お客さんの数(並んでいる)は増えるばかり。
結局一つレジを開けてしのいでいたけれど、一向に減っていかない。
私も作業の手を止めて、レジに入ることになった。
サービス(かごやカートを集めたり、補充)だったら、他の誰にでも代わってもらえる。
レジ(チェッカー)は、レジができる人しか入れない。
自分がまたレジに入ったとき(作業割り通り)は、だいぶ減っていたので、たまったかごを回収したり、精算済みかごを補充する余裕ができた。
後方レジの担当者がやるので、この場合は私が動いた方がいいかと。
閉店作業も、ごみ・タオル集めだったので、かごも集めつつ、ごみを集めたり、混んで来たらレジに入ったりした。
募集していてもすぐには入ってきてくれないので、今いる人数でやっていかなければならないのはわかる。
ただ、どうしても負担が増えてしまう。
それでもお客さんは、来てくれるので、レジは円滑に回るようにしないといけないのだ。